A Avalara passa a oferecer uma plataforma nas nuvens de software e serviços profissionais para melhorar a governança, minimizar o risco fiscal, automatizar as operações fiscais e garantir o cumprimento correto das obrigatoriedades no Brasil. Seu portifólio une soluções para cálculo transacional de impostos, geração de documentos eletrônicos, conteúdo fiscal, auditoria, monitoramento e conformidade de obrigações fiscais acessórias, intercâmbio eletrônico de dados (EDI), ferramentas de verificação na comunicação eletrônica às autoridades fiscais brasileiras (SPED) e business process outsourcing (BPO), sendo o primeiro provedor completo de soluções para gestão fiscal no modelo SaaS (Software as a Service) e que cobre todos os requisitos de conformidade de impostos no Brasil.
Avalara Brasil

Analista de Suporte Pleno

Cidade: São Paulo, SP

Descrição

Analista de Suporte para atendimento ao Cliente; Experiência com suporte a cliente com foco funcional da ferramenta; Identificar a necessidade do cliente por telefone e por chamado, sendo capaz de interpretar o que o cliente precisa e oferecer a solução correta para o mesmo; Identificar problemas de emergências dos clientes, utilizando o senso crítico e a pró-atividade; Realizar cadastros, configurações, imprescindível conhecimento em regras de Negócio voltado a área fiscal, Layouts do Sistema e Sistema de Gestão (ERP), arquivos digitais SPED´s, Nota Fiscal Eletrônica NF-e, CT-e e NFS-e. Formação: Preferencialmente - Administração ou Ciências Contábeis.


Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • Conhecimento Legal - Regras Fiscais e Tributárias
  • atendimento ao cliente
  • Client Relations

Idiomas

  • Portuguese

Características

Tipo de Contratação

CLT

Salário

Entre R$0,00 e R$1.000,00